Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành Parroti

Parroti cam kết mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm an tâm với chính sách bảo hành và đổi trả linh hoạt như sau:

1. Bảo hành chính hãng 6 tháng

• Thời gian bảo hành: 6 tháng kể từ ngày mua hàng, căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử.

• Phạm vi áp dụng: Tất cả sản phẩm Parroti, ngoại trừ các sản phẩm bông lau.

• Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

  • Lỗi phát sinh do kỹ thuật từ nhà sản xuất.

  • Sản phẩm không bị hư hại do tác động từ bên ngoài như: va đập mạnh, rơi vỡ, hoặc sử dụng sai cách.

2. Chính sách đổi/trả không cần lý do

• Thời gian đổi trả: Trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.

• Điều kiện: Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do lỗi của người dùng.

• Không cần lý do: Quý khách có thể yêu cầu đổi trả ngay cả khi không ưng ý sản phẩm.

Trong quá trình sử dụng nếu phát sinh bất kỳ lỗi nào, ngoài thời gian bảo hành, vui lòng gọi lên Hotline (1900-633-043) của Parroti, chúng tôi sẽ hỗ trợ bất cứ yêu cầu nào của quý khách.