Chính sách đổi trả hàng

Để mang đến sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Creative có những chính sách phù hợp khi khách hàng có nhu cầu đổi trả sản phẩm.

Việc đổi trả sản phẩm đi kèm một số điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:

1. Điều kiện đổi sản phẩm:

– Quý khách còn giữ hóa đơn thanh toán tại shop.
– Sản phẩm chưa qua sử dụng.
– Sản phẩm còn nguyên tem bao bì, vỏ hộp không bị hư hỏng.
– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

2. Thời hạn đổi sản phẩm:

– Đổi trả trong vòng 7 ngày tính từ ngày mua hàng.
– Riêng Nước Hoa, Mỹ phẩm nhận đổi trả trong vòng 3 ngày.
– Nếu vượt quá thời gian quy định trên thì chúng tôi sẽ không nhận đổi trả sản phẩm với bất kỳ lý do nào.

3. Hình thức đổi sản phẩm:

Sản phẩm chỉ được đổi trả một lần duy nhất Quý Khách gửi thắc mắc và ý kiến đóng góp vui lòng liên hệ:

Chi nhánh 1: Đường Lê Lợi, phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

SĐT: 1234 5678

Email: info@companyname.com

Giờ Làm Việc: 8h – 19h

Chi nhánh 2: Đường Lê Lợi, phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

SĐT: 1234 5678

Email: info@companyname.com

Giờ Làm Việc: 10h – 21h

Lưu ý: Creative khuyến khích Quý Khách nên chụp ảnh sản phẩm trước khi đổi hàng hóa, việc lưu giữ sản phẩm sẽ giúp khách hàng làm bằng chứng nếu có những vấn đề phát sinh trong quá trình đổi trả.